随着我国市场经济体系渐渐创建并完备，人们的生活质量发生变化，现在的人们仍然只是执着温饱，而更为偏向于精神享用，更为偏向于自己对美的执着。这也不会给化妆品行业带给了更加辽阔的市场。根据过去十年与近几年的对比可以找到，人们对化妆品的消费维持快速增长，因此，化妆品行业将是一个很有潜力的市场。

化妆品的促销只不过就是针对人们心理的一种促销形式，本文通过研究人们在出售化妆品时的消费心理，明确提出校训心理、喜新心理、仿效心理、地位心理，从而对化妆品行业的营销环节获取一些建议性的意见。【关键词】消费心理；化妆品；营销　　　　一、消费者心理与化妆品定位　　（一）口碑心理与营销策略　　所谓的口碑心理，只不过就是执着产品要以效果致胜，即产品的好口碑败于一切。具备口碑心理的消费者仅次于消费特点就是理性消费，所谓理性的消费就是指消费者在受限的消费能力容许情况下，按效用是拟合的原则来展开的一种消费心理。可以在心理学的看作，理性消费者是凭借自己的日常经验作出的合理决策，在物质过于充足的条件下，理性消费者的心理所执着的商品往往是物美价廉而且经久耐用的。

　　在对于这一群人展开营销研制成功时要留意以下几点：首先是产品必需具备一定的明显的效果；其次要推崇产品口碑传播的重要性；再度就是尽量的让她们多认识到一些试用装来体验该产品。　　首先要擅于利用广场宣传，商场广告宣传等形式展开产品的免费体验活动，使她们更加有机会用于该产品，其次可以通过一些网络工具，使人们引发辩论，让人们产生更好的赞誉，让更加多的人门对该产品引发注目。

例如DHC产品就是使用试用体验的策略，用户只必须填上现实信息和寄送地址，就可以获得4件套的试用装。当消费者试用过DHC产品后，那么就不会回应有所评价，并且和其他潜在消费者交流。这样口碑心理者才不敢出售新产品。

　　（二）外装心理与营销策略　　对于外装心理的消费者，其仅次于的特点就是讨厌尝试新产品，这也特别是在是对于一些年长女性，尤其是学生阶段的女性，她们对于新奇的事物抱着有浓烈的兴趣，仅次于的缺点就是更容易见异思迁，品牌忠诚度不低。　　在对于这一群人展开营销研制成功时要留意化妆品的纸盒，纸盒的设计是一个很最重要的部分，喜新外装心理的消费者在出售化妆品时，由于受到感官的起到，对于化妆品的外观形象是最为注目的，化妆品的纸盒也是给消费者的第一感觉，是对被促销化妆品所创建的第一印象，化妆品纸盒的优劣对外装有心理消费者的出售性欲具备很大的影响。如OLAY玉兰油天然凝萃美肌系列是专门针对年轻人所发售的产品，它与以前的那些白瓶黑盖的产品有所不同，OLAY玉兰油化妆品的纸盒清新自然。

该厂家产品的纸盒以葡萄酒红、天空蓝和青苹果绿等清新、鲜艳的色彩居多，其代言人也是青年偶像张韶涵，使人们更为留意此产品。可以说道玉兰油系列品牌定位精确，更容易获得青年人的青睐。

其次是产品要有独有的原料配方，让她们产生兴趣去尝试。　　（三）追星心理与营销策略　　追星不道德只不过就是一种仿效不道德，所谓的仿效不道德从本质上说道，是简单理性在理解外界的同时，遵循理性典范的拒绝所采行的一种以沿用他人或群体的不道德样式为途径，以有意识地与他人或群体采行完全一致不道德为特征的解决问题情绪的无意不道德。具备追星心理的消费群体，对群体周围以及明星的示范作用出现异常脆弱，很更容易受到她们的影响。

“粉丝”效仿明星的经常出现就是这一心理现象经常出现的最重要佐证。　　在对于这一群人展开营销研制成功时首先要利用明星代言，利用明星的号召力和示范作用更有人们去注目。可以利用一些赞美话语解释她们如果也用该产品也能像明星那样美丽，是消费者的心理受到激励，产生误解，从而去追随并且仿效明星。例如张梓琳所享有的甜美，美丽和出众的气质，与巴黎欧莱雅多年来仍然致力承传的的美丽精神不谋而合，更加不足以沦为中国女性的美丽代表。

作为第一个取得‘世界小姐’冠军头衔的中国人，张梓琳的被选为，是一个光彩四射的转折点，颂扬着中国女性的美丽早已为世界所倾心！这也使得更好的人们因为张梓琳的代言而去出售欧莱雅化妆品。美宝莲也是向来邀巩俐，章子怡之类的大牌明星做到代言，在中国市场这么多年以来，它们的广告语也从未变过：你有一点享有！运用明星代言，生产误解的手法迅速竟然美宝莲这种归属于中低性质的产品很快在中国关上了市场。　　（四）尊贵心理与营销策略　　尊贵消费者广泛享有高等的收益和高等的学识，她们正处于社会的高等阶层，自我感觉较好，因此在自由选择化妆品时，往往内亲赖于名牌产品，用来突显出有她们的社会地位，其次，让她们取得极强的尊宠感觉。　　对于这一群人展开营销研制成功时首先要留意产品要有较长的历史和一定的企业文化，产品广告还要引人注目一种尊贵的气氛，再度，专柜设计必须反映充足的档次感和高贵感觉，化妆品推销员要用诚恳的态度与专业的服务来让此类消费者取得心理满足感。

　　例如法国国宝级的化妆品品牌ＬＡＮＣＯＭＥ（兰蔻）、美国ＥＳＴＥＥ　ＬＡＵＤＥＲ（雅诗兰黛）、日本ＳＨＩＳＥＩＤＯ（资生堂）、法国ＤＩＯＲ（迪奥）、法国ＣＨＡＮＥＬ（香奈尔）等都具备较长的历史，享有很深的文化底蕴和全世界共知的故事，给人一种与生俱来的尊贵感觉，使用大牌宜传推展，这很大更有地位心理消费者对它们趋之若鹜。另外，现在它们争相使用亲民措施，更有更好的目标人群对她们的注目。　　二、结语　　总结化妆品的历史，从唐代杨贵妃用白芷做到化妆品用珍珠粉、白玉粉、人参予水填充的面膜敷面，能滋润肌肤，使它显得白嫩，面色红润；至今早已有无数的化妆品品牌仍然最畅销，这说明了人类，特别是在是女人对美的执着仍然没有暂停过。

这种强劲的市场需求为化妆品行业的茁壮建构了誓言肥沃的土壤。对我国的化妆品这一行业而言，消费者的消费行为的有过于多的无意间因素，这不仅受到产品本身的影响，还不受周围的环境等众多因素的综合影响。在化妆品行业的市场日趋激烈竞争下，通过对化妆品消费者的心理展开研究，这样可以使企业更为全面地理解化妆品市场，只要采行合理的化妆品营销策略，为企业化妆品的生产、营销等环节获取科学的理论依据，从而超过销售产品、表达企业形象、占领市场的近期目标和企业将来发展的远期目标。

　　参考文献：　　［1］于海涛.浅析现代女性消费心理与营销策略［J］．哈尔滨商业大学学报(社科版).2005(5).　　［2］刘冰.探究女性化妆品之营销战略［J］．科技创业家,2011(4).　　［3］何文波.消费心理与化妆品的定位［J］．商业研究,2007(12).　　［4］亓鑫.基于女性消费者不道德下的化妆品营销策略研究［J］．黑龙江对外经贸.2011（7）.。

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